生效日期:2020 年 1 月 1 日– 新增項目>>
如要參考先前之《隱私權政策》,請點這裡。
發生衝突時,以英文版為準。
如我們在 Evernote 的資料保護三大原則中所述,我們矢志保障您資料的隱私。本《隱私權政策》更詳盡地說明 Evernote 及其集團公司(下稱「Evernote」或「我們」)在您存取或使用我們的網站或應用程式(統稱「本服務」)時、聯繫客服團隊時、參與我們的社群媒體,或以其他方式互動時收集、使用、揭露何種資訊。本服務中亦包含 Evernote 軟體。
請注意,如您使用 Evernote 入門版、進階版、專業版,您即為 Evernote 服務帳戶的帳戶持有人,亦為終端使用者。如您使用 Evernote 企業版,帳戶持有人則為《Evernote 企業同意書》中定義之契約客戶,而終端使用者則為與該 Evernote 企業帳戶相連之個別使用者帳戶。上述名詞及本政策中的其他名詞定義,請參考本頁尾的《索引》。
如您為 Evernote 企業帳戶的終端使用者,請注意您的 Evernote 企業帳戶持有人(例如您的雇主或機構)可能有自行建立終端使用者的存取、使用、揭露、資料保留等的相關規則。此外,Evernote 企業帳戶的帳戶管理員儘管有權存取與該企業帳戶連結之終端使用者帳戶,帳戶管理員完全無權存取非與該 Evernote 企業帳戶相連之任何帳戶。更多關於您的個人 Evernote 服務帳戶如何與 Evernote 企業帳戶搭配運作的相關資訊,請參考此文 https://help.evernote.com/hc/articles/209005287。
儘管重大變更並不常見,本政策依然可能在新功能、新科技、法律要求變更時因應調整,請您隔一段時間來查看一下。如本政策有重大變更,Evernote 會主動通知您;而如必須,我們也會尋求您的同意。
Evernote 希望能幫助您記住並整理所有靈感、想法,和回憶。意即您可以將任何文字、圖片、或您所選的其他資料(統稱「內容」)輸入、上傳、儲存到 Evernote。我們會蒐集並收到下列的資料類別:
我們可能將您的訂閱資訊與我們從合作夥伴及其他第三方服務商收到的資訊做連結,以幫助我們了解您的需求,並提供給您更好的體驗。舉例來說,如果您透過單一登入以 Google Apps 資料建立或登入 Evernote 帳戶,我們就可以得知諸如您的名字和電子郵件信箱等在 Google Apps 檔案設定中授權的特定資訊。
下表完整列出我們蒐集及接收的資料類別。一般來說,我們蒐集這些資料以支援您的帳戶,並幫助我們了解您使用本服務的方式,讓我們可以做得更好。我們已註明那些除非明確選擇提供,否則我們不會蒐集的資料類別。
如您註冊或保留 Evernote 服務帳戶:
We collect | Why we collect it |
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Your username, email address, and contact preferences |
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Your name, image, and other personal information, if you choose to share it |
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The geographic area from which your computing devices interact with the Service, your preferred language, and, if you select the option to share it, your mobile device location information |
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Your device information |
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Your telephone number, if you choose to share it |
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Your calendar information, only if you select the option to share it |
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Actions you perform when using the Service (e.g., creating a note or sharing a note) |
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Whether your account was created or referred through a reseller or other partner who helps distribute or promote Evernote accounts |
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Your payment information, if you purchase a subscription | To process your payment. |
除了上述資訊,在特定情況下我們會收集額外資訊,說明如下。
為了連結 Evernote 企業版帳戶,我們需要收集額外的資訊:
We collect | Why we collect it |
Organization name and email address of Account Holder and End Users |
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Billing information (e.g., postal address, email address, and telephone number) |
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Employment-related personal information (e.g., your business title) – if you elect to share it |
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如果您使用我們的 Web Clipper 瀏覽器擴充套件或「儲存到 Evernote」鈕:
We collect | Why we collect it |
A record of the source website from which you save Content |
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特別說明:
如您已安裝 Web Clipper,當您造訪特定網頁時,Web Clipper 可能會提示您可用的相關整合服務,或我們認為能幫助您完整享受本服務的產品、服務、或功能。Web Clipper 不會追蹤或儲存您的網頁瀏覽記錄。
如果您造訪 Evernote 網頁:
We collect | Why we collect it |
您的電子郵件信箱 (若您提供) |
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Tracking information |
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Evernote 獲得的資訊
我們可能會基於我們或我們的夥伴所收集的資料,獲得資訊或將類別與您連結。舉例來說,我們可能基於您的 IP 位置判別您的位置。
我們有明確規範如何、何時使用我們收集的資訊。詳細說明如下。
我們致力於保障您的資料隱私。下列說明我們如何利用蒐集、接受到的資料,提供、維護、及改善本服務;提供錯誤排解以及客戶服務;為所有使用者保護本服務;與您聯繫;並管理 Evernote 企業帳戶。
您隨時可以取消促銷活動的通訊。請依照電子郵件裡的退出或「取消訂閱」指示,或到 www.evernote.com 登入您的 Evernote 服務帳戶,再到「設定」>「個人設定」>「聯絡偏好」中變更您的聯絡方式偏好設定。亦可到裝置設定的通知偏好,變更 app 內的通知。然而,就算您取消訂閱促銷活動通知,重要的服務相關或帳戶相關資訊(例如付費訂閱即將到期的通知)依然會傳送給您。Evernote 企業帳戶使用者也依然會收到每日的帳戶內動態摘要。
同理,如果 Evernote 發現有系統安全被破壞的情況,我們可能嘗試透過您提供給我們的電子郵件、電話號碼、或其他聯絡方式,或在我們網站上及/或其他溝通平台張貼通知,以便通知您,並提供保護步驟的相關資訊。根據您的住所位置,您可能有獲得該類通知書面文件的法定權利。
Evernote 的員工有權查看我的內容嗎?
您有權控制誰可以查看您的內容。我們會限制您內容的使用以確保 Evernote 內無人得以檢視,除非您明確准許我們,或發生我們必須遵守法律規範的情況。明確的說:
如您傳送問題報告給 Evernote,並選擇附加應用程式的活動記錄檔,則該記錄檔中可能包含您的內容(例如記事或記事本標題)。您將活動記錄檔傳送給我們前可以先將涉及到內容的部分予以刪除。
為了測試並改善我們為使用者提供的產品,我們會用到不包含任何個人資訊、無法鑑定任何人、無法與任何特定使用者連結之群集資料。本政策並不適用於此類匿名/無鑑別力的資料。
Evernote 不會出售或出租您的資訊。我們僅在以下情況中披露您的資訊,且僅止於絕對必須披露的部分:
我們要求此類供應商同意遵守嚴苛的資料保護規範以符合我們的隱私權政策標準,和我們在資料保護法規下應盡的義務。您可以到供應商頁檢視協助我們提供服務的供應商名單。
我們不會將您的資訊分享給任何第三方作為他們的廣告用途。
我們的服務供應商包括 PayPal 和 Adyen 等幫助我們處理付費使用者的交易,Salesforce 幫我們處理電子郵件通訊和 Evernote 企業版銷售拓展,而由 Google Analytics 提供分析服務。其他服務供應商,包括我們合作的代理商幫助我們銷售 Evernote。如您向代理商而非直接向 Evernote 購買付費服務,我們可能必須與該合作夥伴分享有限的資訊以確保付款正確、進行帳戶管理,並能準確向您提供服務。
Evernote 有提供讓您公開發佈記事或記事本的功能,但這些並非必須使用之操作。您張貼至這些位置或我們的使用者論壇的任何資訊可為任何人讀取、蒐集和利用,也可能會使他人能夠向您發送未經請求的訊息。Evernote 讓您決定是否將個人或其他敏感資訊張貼至我方網站的可公開造訪區,因此您應認真考慮如何利用本服務。任何張貼至這些位置的資訊發佈或被利用,Evernote 概不負責。
您使用協作功能時,共用人可查看您的使用者檔案。
此外,如您選擇利用本服務的「協作功能」,則共用的內容將不再保持隱私。舉例來說,發佈或共用您的內容的任何部分,共用人即可能有權得以存取、使用、展示、執行、散布及修改您的內容。此外,Evernote 允許您使用多種可與本服務及您的內容互動之第三方服務或應用程式,您應審閱您向該等服務或應用程式授予的存取權限,因為您可能會透過您與這些相關服務提供者間的協議,允許他們存取或選用您的內容。關於此類許可的性質的更多資訊,請造訪我們的第三方應用程式權限頁。
根據您共用內容時設定的權限層級,有權查看共用資料者皆可能可以查看共用內容、該內容的建立時間及地點、記事歷史紀錄、與該記事相關之標籤和提醒事項。
Evernote 與數個第三方應用程式和服務合作。在某些情況下,Evernote 會與另一個公司結盟以提供整合服務。此外,在我們的 App Center 裡您可以找到可與 Evernote 整合的第三方應用程式和服務。如您將您的 Evernote 帳戶與這些第三方服務連結,您可能同時授權這些夥伴存取您部分或全部的數據,其中亦可能包含您的內容。
是否同意此類授權完全依您意願,您會收到通知,且必須表示同意,方完成此類授權。您隨時可以到您帳戶的 應用程式頁 查看有哪些應用程式或服務獲得授權,可以存取您的帳戶。您亦可隨時關閉或取消這類授權。
對於此類應用程式和服務的選取,及您的同意許可,請務必審慎思考後再決定。我們鼓勵您詳閱每份合約內容以及隱私權條款。欲瞭解更多關於第三方應用程式,及它們可能存取何等資料,請造訪我們的《第三方應用程式權限》頁。
我們盡全力保障您帳戶的隱私。我們不會向法律執行單位或其他政府單位揭露您的資訊,除非我們認為有必要遵守搜查令、法院命令、傳票、或其他法律相關單位之要求。這可能也包括回應美國外之司法單位的法律請求,在我們相信該司法管轄範圍內應當回覆、影響到該司法管轄範圍內的使用者、並且與國際承認之標準法律程序相符。
我們會盡可能縮小對資訊請求之解讀,且我們僅會揭露回覆政府搜查令所需的內容部分,或您所明確同意的部分。依照我們的 使用者通知政策,當我們認為我們必須回覆第三方法律方面的要求查看您的資訊時,我們會通知您,且我們會固定推遲我們認為過度廣義之政府要求推遲通知使用者的命令。更多資料請參考我們最新的《透明度報告》。
此外,在極少數的情況下,有非法行為、涉嫌詐欺、或對營運本服務的人員、財產、系統等可能造成威脅的情況下,我們認為有調查或採取行動的必要而可能分享您的資訊,或在我們必須遵守法律義務時分享您的資訊。
誠如我們在 Evernote 資料保護三大守則中第一條所述 — 您的資料歸您所有。在大部分的情況下,登入您的帳戶就可以管理您的資料,亦可直接在 Evernote 服務裡進行編輯。
然而,如您希望,亦可到 compliance@evernote.com 與我們聯繫,請我們提供存取權、修正、更新、或刪除您的個人資訊。美國加州的居民應當查看此《隱私權政策》中的「您的加州隱私權權益」篇章,了解更多特定權益的資訊,以及如何行使該等權益。請注意,我們可能先請您提供帳戶所有權證明及/或身分證明,方完成請求。我們會依據適用法律或美國 — 瑞士隱私保護盾及美國 — 歐盟隱私保護盾的規範來完成此類要求。
歐洲地區終端使用者之資料處理基礎和數據存取權說明
我們會視情況依照下列三原則之一處理來自歐洲經濟區(EEA)、英國、瑞士的個人資料:(i) 您的正面同意,意味您有權隨時撤回同意;(ii) 合約性必要;(iii) 我們提供服務之合法利益。
下面將說明 Evernote 提供給 EEA、英國、瑞士之個人的資料存取權益。
YOUR RIGHTS | WHAT DOES IT MEAN FOR YOU? |
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Right to access |
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Right of rectification |
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Right to data portability |
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否決權 |
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Evernote 會儲存我的資訊多久?
Evernote 矢志幫助您記住生活裡所有重要事務。因此我們讓您隨時可以立即存取您存在 Evernote 裡的內容,直到您決定刪除它們為止。
如果您刪除內容後再進行一次同步處理,該內容不論您或其他使用本服務之使用者均再也無法存取。Evernote 服務的備份系統應系統運作的關係,可能存有該內容的殘餘副本達一年。
Evernote 提供您與其他使用者聯絡溝通及協作的多種工具。請注意:刪除您帳戶內該等通訊的紀錄(例如訊息)並不會刪除到其他聯絡人帳戶內持有的通訊記錄版本。
針對長時間無任何動態的使用者,我們可能關閉您的帳戶,以遵從適用法律之規範,並執行我方之資料保留政策。若有此情況,我們會在採取任何行動前先試著與您聯繫。
如果我希望停止使用 Evernote 呢?
如上所述,您隨時可以刪除您的內容,亦可隨時停用 Evernote 服務。且如我們在 Evernote 的資料保護三大守則中的第三條:您的資料具可攜性。您隨時可以匯出記事,詳細說明請參考此文。
如果 Evernote 關閉我的帳戶會怎樣?
如果 Evernote 因違反服務條款的原因而停用您的服務帳戶,您可聯絡 Evernote 要求刪除資料。Evernote 將依據我們的法律責任,依個案評估該等要求。
Evernote 將我的資訊存在哪?
當您在電腦裝置上使用 Evernote 軟體,例如使用我們可下載的應用程式時,有些資料亦會存在該裝置裡。
當您將您的電腦裝置與本服務同步處理時,您的數據資料將會複製到在美國境內維護的伺服器上。這意味著如果您儲存資料至或傳送資訊到 Evernote 網站或 Evernote 軟體,並將此 Evernote 軟體與 Evernote 服務同步處理,您同意將您的個人資料在美國境內傳送、儲存及存取。
您居住地的資料隱私法律規範可能與美國的不同,或更加保護。我們會依循本隱私權政策以及資料處理地之適用法規來收集、儲存、使用您的個人資訊。
哪個 Evernote 公司是我的資料控制者 (Data Controller)?
如您居住在巴西,您的資料控制者為 Evernote do Brasil Serviços de Aplicaçōes Ltda. (“Evernote Brasil”)。如您居住在美國或加拿大,您的資料控制者為 Evernote Corporation(總部設於美國加州)。如您居住在任何其他地區,您的資料控制者為登記在瑞士的 Evernote GmbH。
Evernote 使用兩種資料傳輸機制:標準契約條款和隱私盾架構
標準契約條款
Evernote 使用標準契約條款,是由歐盟執委會所制定通過的條款,以確保個人資料從 EEA、英國、瑞士傳輸到美國或其他國家時,數據主體有適足保護。標準契約條款一般在 Evernote 和適用方的資料處理同意書中會被引用。
隱私盾架構
此外,Evernote Corporation 已通過美國商務部提出之,關於從歐盟會員國、英國、瑞士收集、使用、保留個人資訊的《歐盟-美國隱私保護盾》和《瑞士-美國隱私保護盾架構》。
「個人資料」在本告知中意味之資訊為 (i) 從 EEA、英國、瑞士傳遞至美國;(ii) 以任何形式所記錄;(iii) 關聯以辨識或可辨識之個人,或與之相關;(iv) 可與該個人連結。此告知說明我們實施針對個人資料的《隱私盾原則》的一般政策和慣例。
Evernote Corporation 已認證針對所有來自歐洲經濟區、英國、瑞士的個人資訊,我們將遵守該隱私盾提出之原則:通知原則、選擇原則、向第三方轉移的責任原則、安全原則、數據完整和目的限定原則、獲取原則,以及救濟、執行和責任原則。完整《隱私盾》清單以及詳細驗證內容請參考 https://www.privacyshield.gov/list。
如出現與我們原本收集您個人資訊或您後來核准的目的不同的個人資訊使用目的之情況,我們會通知您,並提供您退出的選擇。
在《隱私保護盾》之下,如第三方服務供應商以與《隱私保護盾原則》不符的方式處理您的個人資訊,Evernote Corporation 需一併擔負法律責任,除非我們能證明我們對造成損害的情況不具責任。
EEA、英國、瑞士的居民如認為他們的個人資訊並未如《隱私保護盾原則》所規範的處理,可以經由下列方式提出申訴:
如您認為資料有誤或被以違反《隱私保護盾》的方式處理,您可能有權存取我們持有之您的個人資訊,並要求我們修正、修改、或刪除。請依上述資訊與我們聯繫,提出請求,我方將依《隱私保護盾》原則予以回應。
隱私保護盾規定與美國聯邦貿易委員會(U.S. Federal Trade Commission)的調查及強制執行權力有所牴觸時,應以後者為優先。
請注意我們在收到具法律效力之法院命令、傳票、法律程序或其他法律相關單位之要求時(包括回應公權力要求符合國家安全或執法之要求),可能揭露您的個人資訊。
居住於美國加利福尼亞洲的客戶在《加利福尼亞消費者隱私法》California Consumer Privacy Act (簡稱 “CCPA”) (California Civil Code Section 1798.100 et seq.) 規範下享有關於個人資訊的特定額外權益。若您是加州居民,下列條款和條件即適用於您。
我們現在沒有且未來也不會販售您的個人資訊。Evernote 依照本隱私權政策中所述的目的收集並使用您的資訊,包括在 CCPA 中所述之「商業目的」。
加利福尼亞消費者隱私法
依據 CCPA 的規範,關於個人資料的收集、使用、揭露,我們提供下列額外揭露資訊:
更多我們可能收集的數據類型範例,請見此《隱私權政策》的「Evernote 蒐集哪些資料?」篇章。
您的消費者權益
加州消費者有權請求存取我們在過去 12 個月中對其收集之特定個人資訊資料。您可要求關於我們的資料措施的更多細節,包括我們所收集的您的個人資料類別,收集資料的來源類別,收集個人資訊的商業目的,我們與之分享您的個人資訊的第三方的類別,我們在過去 12 個月所曾揭露過關於您的個人資訊的類別。若您是加州消費者,您亦有權 (i) 請求刪除您的個人資訊(受特定例外限制)、(ii) 選擇退出個人資訊的販售、(iii) 獲得同等的服務和價格,並且儘管您行使 CCPA 中定義之其他權益均不會受到歧視。
加州消費者可依下列步驟行使要求:
請注意,為了處理您的請求,我們可能必須請您提供特定資訊驗證您的身份。您亦可指定委託代表代您行使這些權益。若您選擇行使您的 CCPA 權益,我們不會對您有歧視。
Evernote 服務亦有提供給身心障礙者。身心障礙客戶可透過 privacy@evernote.com 與我們聯繫,請求此《隱私權政策》的其他形式版本。
Evernote 是否允許兒童使用其服務?
我們的服務是針對成人所設計,並不提供給 16 歲以下之青少年或兒童。因此,我們無意收集 16 以下者的個人資訊,我們的服務並無針對此類資訊的管理的設計。若我們得知我們在缺乏監護人同意認證的情況下收集或接收到 16 歲以下兒童的個人資訊,我們會刪除該等資訊。若您認為我們可能從 16 以下兒童接收到或得到關於其的任何資訊,請聯繫 privacy@evernote.com。
Evernote 如何回應「不追蹤」訊號?
「不追蹤」(Do Not Track) 是使用者可在網頁瀏覽器中設定的隱私權偏好之一。當使用者開啟「不追蹤」,瀏覽器會送訊息給網站,請網站不要追蹤使用者。Evernote 目前不回應或採取任何行動回應網頁瀏覽器的「不追蹤」訊號或其他提供消費者行使關於個別消費者的線上活動記錄和跨第三方網站或線上服務之個人資料之收集的選擇權的機制。更多關於「不追蹤」的資訊請造訪 www.allaboutdnt.org。
我如何聯絡 Evernote?
Evernote 歡迎任何對本《隱私權政策》的意見反饋。如果您對本政策有疑問、意見或顧慮,請發送電子郵件到 privacy@evernote.com,或寄信到:
EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Privacy Team
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